Anfragen

• Warum sind bei der Erfassung der Gäste-Adressen alle Felder obligatorisch auszufüllen?

  Diese Daten werden für die Kommunikation mit dem Gast oder für Auswertungszwecke in den Berichten benötigt.

• Kann ich Gästeadressen und -anfragen manuell erfassen?

  Ja, Sie erfassen diese unter „Adressen“ resp. „Aufträge“ oder direkt im Belegungsplan. Jede Adresse muss einzeln erfasst werden. Falls Sie eine grössere Menge von Adressdaten einmalig laden möchten, bitte kontaktieren Sie uns für eine Offerte.
  
  

• Kann ich Anfragen aus www.groups.swiss automatisch übernehmen?

  Ja, wenn Sie bei www.groups.swiss Mitglied sind, können Sie die Anfragen über eine Schnittstelle automatisch ins GO importieren lassen. Zu diesem Zweck reicht es, wenn Sie die Häuser-ID unter Ihrem Objekt erfassen und mit einem Klick die Schnittstelle aktivieren.

• Gibt es Schnittstellen zu anderen Portalen?

  Nein, vorläufig noch nicht. 
  

• Warum zeigt es bei mir keine Anfragen an bei „Anfragen aus Portal www.groups.swiss“?

  Entweder sind Sie noch nicht Mitglied bei www.groups.swiss oder Sie haben die Schnittstelle noch nicht aktiviert. Im letzteren Fall erfassen Sie bitte die Häuser-ID bei Ihren Objekten und klicken auf Schnittstelle aktivieren.
  

• Wie komme ich zu Anfragen aus www.groups.swiss ?

  Dazu braucht es einen separaten Abonnements-Vertrag mit Groups AG. Mehr dazu hier.